Zervo

Aviso legal

1. Quién está detrás de Zervo

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de que este sitio web (https://zervo.es) y la plataforma Zervo son titularidad de:

Zervo se encuentra en fase Beta gratuita: el servicio puede cambiar y mejorar con frecuencia.

2. Qué hace (y qué no hace) Zervo

Zervo es una herramienta tecnológica que permite a los negocios publicar sus servicios y horarios, y a los clientes reservar cita con ellos. Zervo no presta los servicios de peluquería, barbería o estética: los presta cada negocio, que es quien fija los precios, la política de cancelación y las condiciones del servicio, y quien responde de ellos ante el cliente.

Cuando un negocio cobra una señal o el servicio por adelantado, el pago se hace a través de Stripe directamente a la cuenta del negocio. Zervo no recibe ese dinero.

3. Condiciones de uso

El uso de Zervo implica aceptar este aviso legal, las condiciones de uso y, si tienes un negocio, las condiciones para negocios. Los datos personales se tratan según la política de privacidad.

4. Propiedad intelectual

La marca Zervo, el logotipo, el diseño y el código de la plataforma pertenecen a su titular. Los nombres, logotipos, textos e imágenes de cada negocio pertenecen a ese negocio. No está permitido copiar, reproducir o explotar estos contenidos sin autorización.

5. Responsabilidad

Trabajamos para que Zervo funcione de forma correcta y segura, pero no podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones ni errores. Zervo no responde de la información que publica cada negocio (precios, horarios, descripciones) ni de la prestación de sus servicios, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

6. Punto de contacto y aviso de contenidos ilícitos

Conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, el punto de contacto único para autoridades y usuarios es info@roberstudio.com (en español). Si ves en Zervo un contenido que crees ilícito (por ejemplo, un negocio falso o una suplantación), escríbenos explicando dónde está y por qué. Lo revisaremos con diligencia y te responderemos.

7. Ley aplicable y tribunales

Este aviso legal se rige por la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los juzgados de tu domicilio. Antes de acudir a los tribunales, te animamos a escribirnos: casi todo se resuelve hablando.

Versión 1.1 · Última actualización: 2 de noviembre de 2026.